公司运营策略调整 - 淘宝闪购取消外卖骑士超时扣款制度 改为更科学的积分制方式 [1][3] - 新积分制以70分为基础 顺利送达且无违规行为可加分 超过75分可获得额外奖励 [3] - 影响消费者体验和履约的行为会扣分 其中单次超时最多扣2分 [3] 业务覆盖范围扩张 - 新规则将于12月3日扩大覆盖至60个城市 包括北京 杭州 广州 武汉 成都 厦门 西安等主要城市 [3] - 公司计划在年底前将新规则覆盖全国所有直营城市 [1][3]