宣传策略转变 - 由单一宣传向多元化发展，线上利用新媒体平台和微信公众号，线下利用招聘会、赶集等时机，通过展板、海报、视频等多种载体进行宣传 [1] - 由单纯宣讲向体验式宣传转变，借助抖音直播间等渠道高频次开展政策解读和操作演示，并现场指导安装使用“爱山东”APP [2] - 由被动接单向主动上门服务转变，成立“五进”宣传志愿服务队，联合多部门开展系列活动，精准定位目标人群进行服务指导 [3] 宣传覆盖与成效 - 宣传活动覆盖企业员工、快递小哥、农民工等重点人群，通过数据共享精准定位应参未参或可扩面人群 [3] - 今年以来共发放政策明白纸、海报等宣传物品超过8.5万份，接受现场咨询超过1.3万次 [3] - 移动终端自助认证人数持续上升，通过手把手指导让群众体验网上办事便捷性 [2]