2025年第三季度财务业绩概览 - 公司实现营收955亿元人民币，同比增长2% [2] - 公司经调整净亏损为160亿元人民币 [2] - 核心本地商业板块营收为674亿元人民币，但经营利润转负，亏损141亿元人民币 [2] - 新业务板块营收为280亿元人民币，同比增长15.9%，经营亏损环比收窄至13亿元人民币 [2] 用户与交易增长 - 过去12个月的交易用户数突破8亿大关 [2] - 美团APP日活跃用户数同比增长超过20% [2] - 餐饮外卖月交易用户数创下历史新高 [2] - 平台用户结构优势扩大，更多中低频用户向高频跃迁，用户消费频次和黏性显著提升 [3] - 美团即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单，平均送达时间34分钟 [3] 核心本地商业板块运营 - 为应对外卖行业非理性竞争，核心本地商业持续加大针对餐饮行业的直接补贴力度，导致经营亏损 [2] - 美团闪购新用户增速与核心用户交易频次双双提升 [3] - 10月，美团闪购推出“品牌官旗闪电仓”，预计未来将拓展至上万个品牌，覆盖多个品类 [3] - “双11”首日，数百个“品牌官旗闪电仓”销售额涨幅达300% [3] - 到店业务商户数和用户数再创新高，用户交易频次保持快速增长 [3] - 平台已积累超过250亿条真实用户评价，过去12个月内新增35亿条 [3] - 会员体系持续完善，会员用户黏性和交易频次大幅提升，促进了不同业务和消费场景之间的协同增长 [3] 新业务板块发展 - 食杂零售业务强劲增长 [3] - 国际业务Keeta加速全球布局，相继落地中东卡塔尔、科威特、阿联酋，并于10月底正式在巴西启动运营 [3] 生态建设与商户支持 - 为降低“内卷式”竞争对商家的影响，公司升级“繁盛计划”，追加28亿元人民币助力商家发展 [4] - 追加资金包括20亿元直接助力金、3亿元支持店型模式创新、5亿元推动“明厨亮灶”新基建等 [4] - 通过推出“市井烟火榜”、升级商家评价评分体系、免费开放全场景AI经营工具等多措并举助力商家经营 [4] - 持续推进“明厨亮灶”模式落地，鼓励商家开放后厨直播 [4] - 截至9月中旬，已有30万商家、3000余个连锁品牌及6万家连锁门店参与“明厨亮灶”计划 [4] 骑手保障与福利 - 美团骑手养老保险补贴正式覆盖全国，并向全部骑手开放 [4] - 为骑手构建多层次福利保障体系，包括大病关怀保障、子女教育基金、工作餐、体检、旅游补贴等 [4] - 保障体系首次将骑手家属子女纳入其中，覆盖超百万骑手及其家庭 [4] - 近期在全国各地启动建设“骑手公寓”，并为骑手提供租房补贴 [4] 科技创新与研发投入 - 第三季度研发投入69亿元人民币，同比增长31% [5] - AI研发与应用进展显著，发布了LongCat-Flash系列多款开源模型，并推动模型与核心应用场景融合 [5] - 迭代了“袋鼠参谋”、“智能掌柜”等一系列AI工具，为商户提供个性化智能服务 [5] - 面向用户推出的智能生活助理“小美”已进入规模化测试阶段 [5] - 9月，美团无人机香港常态化配送服务全面升级，启用了全港首个防风防水智能机场，并实现多架无人机同步作业 [5] - 同期，美团无人机在深圳多条航线上线夜间配送服务，实现国内首次将无人机技术应用于夜间即时零售配送场景 [5] - 截至今年9月底，美团无人机配送商业订单已超过67万笔 [5] 公司战略与管理层观点 - 公司持续围绕“零售+科技”战略，迭代产品与服务 [2] - 公司CEO表示将持续巩固核心竞争力，保持行业优势地位，引领行业可持续增长 [2] - 公司CFO表示公司在动态竞争中展现出强大韧性，对各项业务的长期增长保持信心 [5] - 公司将持续加大对服务质量、生态建设以及科技创新的战略投入 [5]