银行捐款总额 - 多家银行宣布向香港大埔火灾救援及重建工作捐款，总额超过1.05亿港元 [1][25] - 工商银行及在港机构捐款1000万港元 [2][3] - 农业银行及在港机构捐款1000万港元 [5][6] - 中国银行（香港）有限公司捐款2000万港元 [10][11] - 建设银行宣布捐赠1000万港元 [14][15] - 交通银行计划捐款1000万港元 [18][19] - 上海银行捐赠1000万港元 [25] - 民生银行香港分行捐赠500万港元 [25] - 汇丰银行与恒生银行联合捐款3000万港元 [25] - 渣打香港捐款1000万港元 [25] 工商银行支援举措 - 工商银行统筹联动工银亚洲、工银国际等在港机构，紧急筹集救援保障物资，员工自发捐款捐物 [3] - 组建近百人的义工队，协助当地政府开展救灾支援工作 [3] - 工银亚洲大埔附近分行根据实际情况延长服务时间，设置专属服务窗口 [3] - 提供无卡取现、快速补卡等便利，统筹安排贷款展期、减免利息和定期存款提前支取免手续费等一揽子举措 [3] 农业银行支援举措 - 农行香港分行联络合作公益组织进行专项捐赠，组织义工队伍投入救灾支援 [6] - 与在港保险公司保持密切沟通，明确金融支持，助力大埔火灾保险理赔 [6] - 农银国际积极组织员工开展义务献血 [7] - 农银财险启动客户出险排查，推出服务绿色通道、简化理赔程序、提供人文关怀等服务举措 [7] 中国银行支援举措 - "中银香港慈善基金"开设"大埔火灾捐款专户"用于接收市民捐款 [11] - 为未能出示身份证明文件、存折或提款卡的客户加快办理银行卡补发，并豁免相关补发费用 [11] - 针对受影响楼宇按揭、私人贷款及信用卡客户提供延迟还款宽限期、豁免罚息和手续费等 [11] - 对于定期存款提前提款需求及保管箱钥匙补发申请均豁免费用 [11] - 中银香港向大埔区4家分行增派人员，根据实际情况延长相关分行服务时间，设立24小时专线 [12] - 中银集团保险开设服务专线和应急理赔绿色通道，简化理赔手续 [12] 建设银行支援举措 - 建设银行开通捐款跨境汇划绿色通道，中国内地机构或个人通过建行境内渠道捐款可简化审核并免除汇款手续费 [15] - 建行（亚洲）为未能提供身份证明文件的客户提供弹性身份认证，为需补领提款卡的客户提供免费即时重发新卡服务 [15] - 免除定期存款提前赎回、按揭还款及信用卡逾期所产生的相关费用 [15] - 建行（亚洲）设立24小时客户服务专线，大埔分行设立特快服务柜台，并延长及增加服务时间 [16] - 建银国际员工自发募集善款200万港元，并连夜筹集一批急需物资，义工队将物资送往救助站点 [16] 交通银行支援举措 - 交通银行在受灾附近的大埔分行设立应急服务站，提供优先服务通道，设置物资供应点提供饮水、急救包等必需品 [19] - 交通银行（香港）已于大埔分行增派人手，并将延长本周末（11月29日及30日）的服务时间至下午5时 [19] - 提供紧急现金支持，为受灾客户提供紧急免手续费取款，临时提高每日取款限额 [19] - 加快办理银行卡补发（包括提款卡、信用卡及扣账卡），并豁免相关补发费用 [19][20] - 对受影响楼宇按揭、私人贷款及信用卡客户提供延迟还款宽限期、豁免相关手续费及利息等 [20] - 交银保险开设服务专线和应急理赔绿色通道，简化理赔手续 [20]