事件概述 - 香港新界大埔屋邨宏福苑多栋住宅楼于11月26日下午发生火灾 造成重大人员伤亡[1] 监管支持措施 - 中国人民银行宏观审慎管理局发布通知 支持商业银行建立跨境人民币捐赠绿色通道 确保境内捐赠资金零延迟到账[1] - 商业银行可凭境内机构或个人付款指令 将捐赠款项直接划转至大埔宏福苑援助基金账号（01287521901607） 无需审核单证材料[1] 大型国有商业银行响应 - 工商银行及在港机构捐款1000万港元 组建近百人义工队 提供应急金融服务包括无卡取现、快速补卡、贷款展期、减免利息等[3] - 农业银行及在港机构捐赠港币1000万元 组织义工队伍 协助保险理赔 并与香港特区政府联系关注灾后重建计划[5] - 中国银行（香港）有限公司捐款港币2000万元 并开设“大埔火灾捐款专户”（账户号码：012-875-21885970）接收市民捐款[7] - 中国银行（香港）为受影响客户提供银行卡补发费用豁免、延迟还款宽限期、定期存款提前提款费用豁免等服务 并设立24小时专线[7] - 建设银行捐赠1000万港元 开通捐款跨境汇划绿色通道 免除汇款手续费 建行(亚洲)设立24小时客户服务专线[9] - 交通银行计划捐款港币1000万元 在受灾附近的大埔分行设立应急服务站和物资供应点 提供紧急现金支持并临时提高每日取款限额[11] 股份制银行及外资银行响应 - 浦发银行向香港白玉兰慈善基金会捐赠1000万港元 组织义工团提供生活物资及紧急经济支持 开设应急服务绿色通道[14] - 兴业银行向香港特区政府指定的“大埔宏福苑援助基金”捐赠1000万港元[14] - 民生银行香港分行向“大埔宏福苑援助基金”捐赠500万港元[14] - 上海银行向香港白玉兰慈善基金会捐赠港币1000万元[15] - 汇丰银行与恒生银行联合捐款3000万港元[15] - 渣打香港捐出1000万港元给“大埔宏福苑援助基金”[15] - 星展香港捐出1,000万港元予香港红十字会[15] - 东亚银行向“大埔宏福苑援助基金”捐赠港币1000万元[15]