事件概述 - 11月26日香港大埔宏福苑发生火灾造成重大人员伤亡 [1] - 泰康人寿于11月29日完成首笔出险客户理赔 [1] 公司应急措施 - 公司第一时间启动六项理赔应急预案并开展出险人员信息排查工作 [1] - 总、分公司立即启动理赔应急预案并启用绿色通道简化理赔手续 [1] 理赔执行情况 - 泰康人寿广东分公司于11月29日接到客户报案并于当日完成10万元保险金支付 [1]