产品与技术演进 - 2022年11月30日推出对话交互模型ChatGPT，界面简洁，具备写诗、编程、回答刁钻问题的能力 [1] - 发布五天后用户数突破100万，两个月后达到1亿，超越TikTok九个月和Instagram两年半的里程碑 [2] - 模型展示涌现能力，通过美国律师资格考试，在SAT考试中击败90%的人类考生，能写出以假乱真的学术论文 [2] - 2023年3月发布GPT-4，具备多模态能力，2023年11月推出GPTs和Assistants API，实现从产品向平台的跃迁 [2] - 2024年5月发布GPT-4o，实现实时语音交互，延迟降至毫秒级，对话自然度显著提升 [2] - 2024年12月推出o系列推理模型，具备慢思考能力，展示思维链，包括o3-mini、o3、o3-pro [3] - 2025年8月发布GPT-5，能够自动编写完整应用、管理日历、创建研究简报，并自动选择响应方式 [5] - 技术架构从单一模型演变为模型谱系，包括轻量化GPT-4.1系列、强大的GPT-5整合o3推理能力、开源gpt-oss系列 [5] - 2025年3月图像生成功能升级，支持Ghibli风格图像，Operator智能体开启研究预览，能够自主完成网页操作 [5] - 从交互式AI转向代理式AI，AI不再只是回答问题，而是代表用户行动 [5] 用户增长与商业化 - 用户增长曲线陡峭，2024年底周活跃用户3亿，2025年3月达4亿，8月达7亿，11月达8亿，全球每十个人就有一个每周与它对话 [5] - 2025年8月移动端收入突破20亿美元，单次安装收入达2.91美元 [5] - 2025年企业客户突破100万家，成为史上增长最快的商业平台，客户包括摩根士丹利、安进、Booking等 [6] - 定价策略覆盖多个细分市场，包括免费的ChatGPT Basic、20美元/月的Plus、200美元/月的Pro，以及针对政府的1美元特惠、学生免费计划、亚洲市场Go套餐 [6] - ChatGPT正在成为操作系统，2025年4月发布Atlas浏览器挑战谷歌搜索，9月上线Instant Checkout对接Etsy和Shopify百万商家，11月开放应用内开发平台 [6] 行业影响与竞争格局 - 自ChatGPT发布以来，英伟达股价上涨979%，七大科技巨头贡献了标普500指数64%涨幅的近一半，权重从20%升至35% [9] - 中国竞争对手如DeepSeek崛起，迫使OpenAI在2025年回归开源，推出gpt-oss系列 [10] - 地缘政治压力下，数据驻留计划扩展到欧洲和亚洲，启动与国家合作的OpenAI for Countries项目 [10] - 技术路线出现分歧，包括追求极致能力的GPT-5、强调安全可控的开源模型、面向特定场景的垂直代理 [10] - ChatGPT正从对话界面演变为数字中枢，整合搜索、购物、办公、开发，甚至社交功能 [11] 运营挑战与社会争议 - 安全漏洞频发，2025年4月漏洞让未成年人生成色情内容，8月GPT-4o更新后变得过度阿谀奉承 [8] - 2025年8月，16岁少年父母起诉OpenAI，指控ChatGPT充当自杀教练，随后七起类似诉讼跟进 [8] - OpenAI在法庭文件中辩称该少年绕过了保护措施，并指出ChatGPT曾超过100次建议他寻求帮助 [9] - 版权争议持续，2025年11月慕尼黑法院裁定ChatGPT侵犯九首歌曲版权，Ghibli风格图像引发训练数据合法性质疑 [9] - 2025年10月数据显示，每周有超过100万次对话涉及自杀倾向或严重心理健康问题，AI偏见研究揭示模型仍会无意识强化性别刻板印象 [11]