二十余年互利共赢,中美服务外包合作方兴未艾|专家热评
第一财经·2025-12-01 18:47

中美服务外包合作现状与成果 - 中美服务外包合作是优势互补、相互赋能的关系,起源于美国跨国公司在华设立子公司的离岸外包业务模式[2] - 合作帮助美国企业平均降低运营成本40%-60%,并使硅谷初创公司产品上市周期缩短50%[2] - 中国承接美国离岸服务外包执行额从2009年28.1亿美元增至2024年315.9亿美元,增长10.2倍[2] - 2025年前三季度,中国承接美国离岸服务外包执行额202.8亿美元,较2024年同期增长4.7%[2] - 尽管面临贸易摩擦等挑战,2023年和2024年中国承接美国离岸服务外包执行额同比仍为正增长,分别为8.4%和1.4%[2] 合作驱动力与基础 - 合作基础根植于市场规律与创新效率的客观需求,互补性与创新需求驱动等动因始终未变[2] - 中国庞大的高技术人才群体、完备的产业链配套、快速迭代的数字化能力与美国企业降低研发成本、加速技术商业化的需求相匹配[4] - 合作正逐渐从成本驱动转向技术驱动[2] - 特斯拉案例显示,其在上海设立超级工厂和研发中心,2023年专利申请量同比增长40%[4] 未来合作领域与潜力 - 合作正迈向以数字技术服务为核心的新阶段,涉及技术、人才与标准的深度融合[5] - AI等数字技术领域合作有望深化,探索“人机协同”外包模式,如联合开发“AI训练师+人类专家”模式用于医疗影像诊断等服务[5] - 新能源技术服务合作前景广阔,ESG标准成为跨国发包核心考量,绿色数据中心、减碳供应链管理成合作新议题[5] - 数据跨境流动方面有望突破瓶颈,可通过建立白名单制度等模式促进数据流动,释放数字服务发展潜力[5] - 数字服务的无边界特性注定两国企业将在竞争中共生、在摩擦中融合[6]