《中国金融》|数字化助力贵金属纪念币存量市场效能提升
搜狐财经·2025-12-01 22:29

公司概况与行业地位 - 中国金币集团有限公司是经国务院批准、我国唯一经营贵金属纪念币的行业性公司,成立于1987年8月,是贵金属纪念币的总经销单位,负责其设计、生产、经销和服务 [1] - 截至目前,公司已累计发行贵金属纪念币500多个项目、2700多个品种 [2] - 公司已建立起具有中国特色的贵金属纪念币发售管理体制,形成以直销渠道、授权特许零售商渠道以及部分合作商业银行渠道相结合的多元发售体系,境内销售网络覆盖全国 [2] 存量市场现状与挑战 - 行业高速发展进程中,由于供给侧与市场需求、营销策略及推广手段等方面出现错配,加之发行连续、渠道分布广等特性,已形成了相当规模的存量市场 [2] - 特许零售商渠道拥有扎实的实体门店基础与本地化服务能力,但在存量市场开发中,因产品仓储分散、信息传导阻塞等局限,以传统销售模式实现存量市场价值的有效释放较为困难 [3][5] 数字化转型战略与核心平台 - 公司自2019年起率先布局企业数字化转型,启动建设中国金币数字化营销平台 [7] - 2022年平台建设取得阶段性成效,形成了以企业中台为强大支撑、云化服务为稳定后台的应用架构体系,B2C业务基本搭建完成 [7] - 2023年,平台启动B2B项目建设,进一步整合渠道管理资源,实现渠道管理、服务和交易全流程数字化 [7] - 2025年6月30日,数字化营销平台的“渠道流转B2B2C业务”正式上线,该业务以“云屏+”模式为重要抓手,以“金币商家云屏”和“和合币选”小程序为前端载体 [8] “云屏+”模式与业务创新 - “云屏+”模式是“流转云货架”概念的实践产物,依托营销平台内置的商品共享功能,促进渠道间纪念币流转与零售业务的全面升级 [8] - 该模式提供定制化商品橱窗功能,满足商家自主展示商品,实现“千屏千面”的差异化展示效果 [8] - 轻量化的云屏终端设备能助力商家通过分销机制,快速拓展合作伙伴并部署至多样化营销场景 [8] - 2025年7月22日,公司首次推出“中国龙”商品云屏抢购活动,是“云屏+热品”模式的首次实践,成功实现注册用户的爆发式增长,并推动了非活动商品订单量短期内大幅提升 [10] - “云屏+30克熊猫金币小店”模式是零售领域科技创新的成果,通过“云货架”优势拓展产品边界,从熊猫金币延伸至存量币种,精准契合高净值人群需求 [10] 技术驱动与价值实现路径 - 公司积极探索基于长尾理论的存量市场价值实现路径,聚焦三个关键核心要素 [3] - 要素一:互联网平台的商品聚合能力,以“云货架”为载体,突破物理空间限制,整合所有商品资源,实现SKU规模大幅度扩展,降低消费者搜索成本和商家营销边际成本 [4] - 要素二:高效低成本的供应体系,引入“虚拟存货”模式,产品实物存放于合作伙伴仓库,交易达成后由合作伙伴直接发货,实现仓储成本降低 [4] - 要素三:精准匹配供需的智能算法,利用人工智能算法分析用户偏好,向用户精准推送内容,降低用户发现成本,使商品获得均等曝光机会 [4] - 以AI算力为底层能力,在前端为消费者精准生成个性化“推荐菜单”,在后台沉淀价值数据以实现热点洞察和决策分析,是挖掘存量市场价值的关键环节 [6] 未来发展规划“三步走” - 第一阶段:建设与验证期,以“云屏+热品”与“云屏+30克熊猫金币小店”模式为抓手,初步完成传统模式向数字化的过渡转型,并对模式功能进行实证检验 [9][10] - 第二阶段:宣传推广期,在模式功能验证相对稳定后,通过塑造“云屏+”模式生态圈,全面深化渠道市场的数字化升级 [11][12] - 在商家发展战略层面,明确将特许零售商定位为核心圈层,并逐步吸纳熊猫币授权经销商等构建“引力圈层”,形成双圈层生态体系 [13] - 在会员体系建设层面,构建特许门店会员体系,建立会员等级并赋予专属权益,提升用户身份认同 [13] - 第三阶段:能力深化期,生态体系初步构建后,开发重心转向存量需求塑造,依托算力支撑提升营销决策与会员深度运营能力 [13] - 在营销决策层面,基于历史活动数据对营销方案实施精细化校准,为资源投放、容灾预案等提供决策依据 [14] - 在会员深度运营层面,依托算力构建会员画像能力,为商品精准流量分发和精细化会员运营策略提供支持 [14] 战略目标与行业意义 - 数字化营销平台的成功落地,标志着公司在数字化改革进程中取得重要突破 [15] - 该举措是深化中国贵金属纪念币履行“文化普惠”与“金融普惠”职能,践行政治性、人民性、文化性及国际性的创新之举 [15] - 公司致力于进一步发挥现代贵金属纪念币讲好中国故事、传播中国声音以及“凝于方寸,走入万家”的文化传播使命 [15] - 公司将继续以技术赋能驱动纵深发展,着力构建数字渠道生态体系,推动中国贵金属纪念币事业实现更高质量和可持续发展 [15]