美国国税局人员变动与AI应用 - 美国国税局在1月至5月期间裁员或流失了四分之一的员工 员工总数从103,000人降至约77,000人[1] - 据报道 与去年相比 美国国税局失去了三分之一的税务审计员[6] AI技术部署与功能 - 美国国税局正在使用人工智能来提高审计的效率和效果 例如将统计和机器学习技术整合到选择审计纳税申报表的过程中[1] - 美国国税局正在多个部门部署Salesforce的Agentforce AI智能体平台 包括首席法律顾问办公室、纳税人辩护服务和上诉办公室[2] - 该技术将专注于总结案件和搜索文件 以简化通常占用员工大量时间的任务[4] - 该技术的目标是帮助工作过度的国税局员工更快、更高效地处理客户请求[3] AI应用的定位与限制 - Salesforce强调 AI不会做出最终决定或处理纳税人的资金 并设有很多防护措施[3] - Salesforce不主张在没有人工参与审查和补充的情况下盲目使用AI处理纳税申报表[3] 人员变动的影响与背景 - 裁员由特斯拉CEO埃隆·马斯克推动 他曾领导现已解散的政府效率部门[5] - 审计收入最高的0.1%的纳税人 每花费1美元可带来高达26美元的回报 因此审计员流失对执法能力是一个重大打击[6] 内部观点与未来方向 - 尽管面临挑战 但机构内部一些人认为AI是前进的唯一道路[6] - 美国国税局首席法律顾问办公室负责技术的高级法律顾问 一位拥有38年经验的资深人士 最初抵制AI但后来改变了看法[6]