“美版双11”宕机,美国电商巨头Shopify股价重挫
在一年中最重要的网络购物日之一,美国电商SaaS巨头Shopify遭遇技术故障,导致部分商户交易中断并引发股价大幅下挫,凸显了电商基础设施 在零售业关键时刻的脆弱性。 Shopify在"网络星期一"(Cyber Monday)当天出现服务中断,部分商户无法登录其销售点(POS)系统及其他平台。公司在社交平台X上承认了 问题,并表示其团队正在积极调查和解决。 受此消息影响,Shopify股价在周一交易中重挫超过6%,表现远逊于同期下跌0.5%的标普500指数。此次宕机事件发生之际,正值美国假日购物季 的销售高峰。据Adobe预测,当天美国在线消费总额预计将达到创纪录的142亿美元。 这次故障让依赖Shopify平台进行在线销售的商家陷入困境。他们在流量高峰期无法正常监控销售、追踪库存或提供客户服务,直接影响了这个关 键销售日的业绩。 Shopify的系统状态页面显示,公司已意识到影响部分商店的问题,商户在尝试登录Shopify后台、销售点系统和移动平台时可能会遇到困难。公司 表示,其支持联系渠道也受到了影响。 据追踪网络服务的Downdetector数据显示,美国东部时间上午11点左右,报告Shopify出现问 ...