索尼电视中国市场表现 - 包括索尼在内的四大外资电视品牌2024年在中国市场的合计市占率已不到5%，每家平均仅为1.25%左右 [2] - 中国电视市场前八大主力品牌2024年全年出货量合计占全市场94.9%，外资品牌持续承压 [8] - 2025年前三季度，索尼电视全球出货量为260万台，排名第十位，落后于TCL、海信、小米等中国品牌 [9] 索尼电视产品质量问题 - 多位用户反馈购买的万元索尼电视“刚过保就坏”，维修费用高达数千元，问题集中在XR-65X90J等至少三款畅销型号上 [2][3] - 用户反映电视出现批量无声音输出故障，售后诊断为“主板故障”，维修报价达2000元 [3][4] - 黑猫投诉平台上以索尼电视为关键词的投诉达上千条，大量问题涉及“过保就坏”和“没声音” [4] 索尼手机业务退出中国市场 - 索尼Xperia官方微信公众号于近期注销，标志着索尼手机业务已正式退出中国市场 [2][14] - 索尼手机中国官网域名已于今年8月停止使用，自2023年9月发布Xperia 5V后，再无新款手机在中国上市 [11][14] 索尼集团业务财务表现 - 2025财年第二季度，包含电视和手机业务的“娱乐、技术及服务（ET&S）”部门销售额为5757亿日元，同比下降440亿日元，营业利润为610亿日元，同比下降92亿日元 [15] - 电视和手机业务在财报中未单独列出，被归类在“其它业务”中，该业务收入出现下滑，净利润处于亏损状态 [16] - 同期，公司音乐业务销售额增长942亿日元，影像与传感解决方案业务营业利润增长459亿日元，游戏与网络服务业务销售额增长416亿日元 [15] 索尼市场表现下滑原因分析 - 国产品牌在技术、功能和性价比上不断提升，在智能电视、画质技术和价格方面具备明显优势 [10] - 索尼在智能系统、内容生态和用户体验方面本土化不足，对本土流媒体平台的支持不如国产品牌灵活 [10] - 产品质量危机和售后体验不佳，如维修成本高、响应慢，削弱了用户对品牌的忠诚度 [6][10]