公司历史沿革 - 1998年上海城市合作银行正式更名为上海银行，成为全国首家也是当时唯一一家以城市命名的银行[1][5] - 更名获得中国人民银行特批，旨在打造与国际接轨的金融名片，支持上海构建国际金融中心[5][11] - 1998年9月28日公司在南外滩上海银行大厦举行升国旗仪式，标志着新起点[2] 品牌形象与文化建设 - 全新设计VI系统，行徽金黄色三角形象征外滩金融街，深蓝色"S"形代表上海首字母并暗合陆家嘴地形，中间空隙似黄浦江[14] - 内部推行"内强素质、外塑形象"，构建客户三级服务体系，从"以产品为中心"向"以客户为中心"转变[12] - 员工以"上海代言人"为标准，学习外语、方言、哑语以服务中外客户，技能比赛获市银行系统魁首[12] 业务创新与战略定位 - 定位"服务中小企业、创建市民银行"，联合国家经贸委组建全国首家中小企业服务机构，推出专项产品[15] - 开创多个首单业务：发放上海首笔"非正规就业组织"贷款，成为全国首家养老金代发行，率先推出住房担保贷、装饰贷[15] - 成为全国首家引进外资的城商行、首家实现跨区域经营的城商行、首家跨境"走出去"的城商行[17] 行业地位与城市联动 - 上世纪末全国超一百多家城市合作银行更名转型，成为金融体系重要力量[1] - 公司更名是上海打造国际金融中心战略的一部分，名称更符合国际惯例有利于国际交流合作[5] - 业务发展与上海城市形象同步提升，参与住房制度改革等城市重大举措[15][17]