核心观点 - 尽管美国经济前景不明朗，但创纪录的促销活动和消费者对假日的情感性支出，推动感恩节周末购物人数与线上销售额均创下历史新高，为整个假日季的零售销售前景注入了强劲信心 [1][2][3][4] 假日购物季整体表现 - 从感恩节到“网络星期一”的五天内，约有2.029亿美国消费者进行了购物，不仅超出此前预测的1.869亿人次，更打破了自2017年追踪该数据以来的最高纪录 [2][3] - 美国零售联合会（NRF）首席执行官将购物季描述为“假日季的心理起点”，认为消费者人数为本季开了一个非常扎实的头 [2] - 假日消费似乎被一层“护城河”所保护，即使是财务紧张的家庭，也通常会通过削减其他领域开支来优先保证假日消费 [4][5] - 截至“网络星期一”结束时，消费者表示他们仍有约53%的假日购物尚未完成，比例与一年前相似，预示着后续消费仍有潜力 [8] 消费者行为与驱动因素 - 促使消费者涌向商店和网站的核心驱动力是无处不在的促销活动，例如免运费和限时特价 [4] - 假日购物在很大程度上被视为一种“情感性消费” [5] - 热门购物类别包括：服装和配饰（51%的受访者购买）、玩具（32%）、书籍及其他媒体（28%）和礼品卡（26%） [5] 线上线下渠道表现 - 五天内共有1.295亿消费者在实体店内购物，同比增长3% [6] - 线上购物人数达到1.349亿，同比增长9% [6] - “网络星期一”当天的线上销售额总计达到142.5亿美元，同比增长7.1% [7] - 从感恩节到“网络星期一”的五天期间，线上总销售额为442亿美元，同比增长7.7% [7] - 其中，“黑色星期五”当天的线上销售额为118亿美元，同比增长9.1% [7] 行业展望与预测 - 感恩节周末的强劲开局让零售业对整个假日季销售表现充满信心 [8] - NRF此前预测，从11月1日到12月31日的整个假日季，销售额将达到创纪录的1.1万亿至1.2万亿美元之间，同比增幅预计为3.7%至4.2% [8] - 感恩节周末的消费数据让NRF相信，行业正朝着实现这一预测迈进 [8] - 尽管销售前景乐观，零售商正控制主要成本：今年假日季的季节性招聘岗位预计在26.5万至36.5万个之间，是至少15年来的最低水平 [8]