合作模式与业务范围 - 公司与6家银行机构合作，在银行网点打造“社保·银行一体化服务区”并设立社保业务经办岗 [2] - 将查询、社保登记、资格认证、社保卡服务等26项高频、低风险业务下沉至银行网点办理 [2] - 合作模式旨在依托银行网点布局广、服务优的优势，推动社保业务下沉，构建便民高效安全的服务新体系 [1] 服务网络与运营成效 - 在全县部署29个社银合作网点，业务覆盖全部14个乡镇街道，服务半径从平均40公里缩短至3公里 [2] - 基本建成城区15分钟、乡镇30分钟的“1530”社保服务圈 [2] - 自今年6月启动以来，服务专区累计办理社保卡10000余张、电子社保卡9000张，提供上门服务500余次，办理各类业务12000余笔，服务群众超20000人次 [1] - 8台自助查询机上线运转，有效分流政务服务大厅约50%的常规业务流量 [2] 特色服务与渠道拓展 - 针对农村老年群体推出“上门办”特色服务，工作人员携带便携式移动设备为特殊群体提供现场制卡、激活等一站式服务 [2] - 联合合作银行组建政策宣讲团和流动服务队，深入乡村、社区、家庭现场办理社保卡并宣讲政策 [3] - 全县326个农商行代办点均上线“农商宝”，可查询城乡居民养老缴费历史、企业退休人员养老金明细等信息 [3] 风险控制与人员培训 - 制定两项制度并与合作银行签订保密协议，建立严格的内控与数据管理制度以确保业务数据安全 [4] - 通过“请进来”方式组织多轮次系统化业务培训，由社保业务骨干围绕政策、系统操作、风险防控等进行面对面指导 [4] - 不定期组织合作银行人员参加警示教育培训，增强风险意识和保密意识，构建业务可管风险可控的安全经办环境 [4] 宣传推广与品牌建设 - 利用社保公众号、银行视频号及大众媒体等新媒介发表社银合作相关新闻信息稿件30多篇，提升工作美誉度和知晓度 [5] - 在合作银行网点大厅规范摆放宣传资料、张贴海报，利用LED屏滚动播放社保政策标语与核心信息 [5] - 计划持续拓展合作范围，优化服务流程，加强对网点的监督指导，推动更多社保业务下沉，打造暖民心惠民生的服务品牌 [5]