文章核心观点 建设银行作为国有大型商业银行，通过启动“消费金融专项行动”，从政策落地、供给赋能、需求激活及生态共建等多方面综合施策，以金融力量服务国家扩大内需战略，支持消费市场发展，并已取得显著成效 [1][3][12] 政策落地与执行 - 公司于2025年2月启动“提振消费扩内需，消费金融在行动”消费金融专项行动，打造“信贷+场景+支付+衍生服务”的全链条综合服务体系 [3] - 积极运用结构性货币政策工具，在服务消费与养老领域贷款投放已超过1000亿元 [3] - 通过“建行生活”平台高效承接政府消费补贴，自2022年5月以来累计承接全国309个城市消费券发放，资金规模超209亿元，直接拉动消费金额1511亿元 [4] - 积极响应个人消费贷款及服务业经营主体贷款财政贴息政策，签约贴息协议客户近百万户，认定贴息消费交易超180万笔 [4] 供给端金融支持 - 公司将旅游、文化、体育、健康、教育、养老等服务消费作为信贷结构调整方向，截至2025年10月末，相关领域贷款规模较2022年末增长超60% [6] - 强化对消费基础设施的信贷支持，2025年发放现代物流领域贷款超1600亿元 [7] - 运用“商户云贷”、“善营贷”等普惠金融产品，强化对消费领域小微企业和个体工商户的融资支持 [7] 需求端金融服务与激活 - 在个人消费贷款方面，截至2025年10月末，公司累计服务个人消费贷款客户约3500万户，贷款余额6527亿元 [8] - 通过信用卡服务激发信用消费，线下携手热门商圈，线上联动主流电商平台开展支付满减、分期优惠等活动 [8] - 提升支付体验，推出消费贷款快捷支付功能，并加快拓展外卡受理商户以服务境外游客，已在重庆4200余户重点商家布放相关POS终端，带动外卡交易超1600万元 [1][9] 生态共建与综合服务 - 通过手机银行和“建行生活”平台构建覆盖大额及日常消费的多元生态，开展“家生活·消费节”等品牌活动 [11] - 创新打造跨界“财富会员联盟”，与京东、天猫超市等头部电商平台深化合作，撬动平台商户权益资源 [11] - 深度服务跨区域集团连锁客户，提供供应链服务、全支付受理、企业级分账对账等综合服务，例如建行河南分行围绕“胖东来”提供系列产品与服务 [12] 整体业务成效 - 截至2025年10月末，建设银行服务消费重点领域贷款规模超万亿元，个人消费贷款当年投放约8100亿元 [2] - 公司下一步将继续深化消费金融专项行动，重点聚焦服务消费、绿色消费、数字消费等新兴增长点 [12]