AI手机遭“抵抗”,便利和安全起冲突了?
21世纪经济报道·2025-12-04 18:37

核心观点 - AI手机作为新兴产品迅速引发市场热潮,但其通过调用系统无障碍权限实现跨应用操作的模式,引发了主要互联网平台对用户隐私与数据安全的强烈担忧和抵制,暴露了AI代理技术在便利性与安全性之间的核心矛盾 [1][2][3][5] 产品与市场反应 - 中兴通讯旗下努比亚推出的内置“豆包手机助手”的AI手机一经面世即售罄,并在二手市场出现加价疯抢现象 [3] - 该AI助手能直接操作其他APP,例如替用户回复微信、代刷淘宝 [2] - 产品运营方豆包手机助手回应称,该产品不面向普通消费者,所有操作需用户主动授权,敏感操作需人工接管,且不会在云端存储用户屏幕内容用于训练 [4] 技术实现与权限 - AI手机助手通过调用原本为残障人士设计的“无障碍权限”来获取屏幕信息并执行操作,这使得AI能够“看到”屏幕上的一切内容,包括聊天记录、购物车、银行卡余额和密码 [3] - 为实现更流畅体验,努比亚手机使用系统私钥签名,将豆包手机助手设置为操作系统的一部分,从而获得了操作系统级别的高危权限 [3] 行业生态的抵制与安全担忧 - 主要互联网应用平台迅速采取抵制措施:微信拒绝调用并禁止读取聊天记录,否则强制登出;淘宝要求验证身份;手机银行则弹窗警告检测到录屏或屏幕共享,提示退出AI操作以保障资金安全 [3] - 行业担忧在于,一旦无障碍权限被AI滥用,将形成“上帝之眼”,带来严重的隐私和安全风险 [5] - 现有黑产已利用无障碍权限进行验证码自动采集、抢票购物自动化等操作,未来AI代理的隐蔽性和效率更高,可能造成更严重的跨平台越权后果 [5] - 抖音集团副总裁李亮在微博表示,只要获得用户许可就不存在侵犯隐私行为,将此争议部分归因于大厂间的生态壁垒和商战 [5] 行业挑战与未来方向 - 从一夜爆红到遭遇多方警告,该事件凸显了AI代理的便利性不能以牺牲安全为代价的行业共识 [5] - 行业面临的挑战在于,必须确保AI智能体在安全可控的前提下运行,这需要多方合力共同解决 [5]