Vonage Expands AWS Collaboration with the Launch of its Enterprise Solutions in AWS Marketplace
爱立信爱立信(US:ERIC) Prnewswire·2025-12-04 21:30

公司与AWS的合作深化 - 公司宣布其企业软件解决方案在AWS Marketplace上架,包括通信API、网络API和联络中心解决方案,新近发布的Amazon Nova Sonic与Vonage Voice API集成也包含在内 [1] - 此次合作旨在使AWS客户能够利用基于云和网络驱动的解决方案,引领数字化转型新时代,公司总裁表示这将使客户获得利用AI、云和5G力量进行创新的机会 [2] - 公司将在AWS re:Invent 2025大会上展示其创新,包括与AWS应用科学总监共同登台讨论金融服务中语音通信的崛起 [3] 产品组合与解决方案 - 公司在AWS Marketplace上提供了八种解决方案,具体包括:基于Vonage Voice API和Amazon Nova Sonic的AI语音代理、Vonage保护套件、Vonage验证API、Vonage身份洞察API、Vonage RCS消息、Vonage品牌通话、Vonage视频API以及Vonage联络中心 [3] - AI语音代理是Amazon Nova Sonic与Vonage Voice API的下一代集成,使企业能够在所有通信渠道部署实时、自然逼真的AI语音代理 [3] - Vonage保护套件整合了验证和身份洞察API,为工作流嵌入基于网络的身份验证和验证能力,其验证API用于双因素认证和静默认证,身份洞察API则提供实时网络情报用于电话号码验证和SIM卡交换检查 [3] - 联络中心是一个屡获殊荣的基于云的解决方案,通过智能、全渠道和全球呼叫能力与行业领先的CRM和生产力工具无缝集成 [3] 客户反馈与市场评价 - 客户评价产品用户友好且可靠,称其网络、桌面和移动应用程序用户友好,门户网站直观明了 [2][3] - 行业分析师Omdia指出,在AWS Marketplace中获取广泛且易于集成的工具(如Amazon Nova Sonic和Vonage Voice API)正在加速创新,并将通过引入高度逼真的AI交互新时代来推动企业取得成功 [2] - 独立软件供应商DigiClarity的CEO表示,结合其专业服务与Vonage Voice API和Amazon Nova Sonic,为各种规模的企业提供了强大的AI驱动语音助手,能够快速准确地处理日程安排、服务请求和客户查询 [5] 行业应用与前景 - 公司展示了Amazon Nova Sonic的对话式AI能力与Vonage Voice API的集成如何重新定义金融服务行业的个性化客户互动 [4] - 在金融科技和数字业务领域,公司将展示基于网络的无缝欺诈防护,重点介绍5G网络智能如何为企业应用带来无形的实时欺诈防护层,从而建立品牌信任并提升客户体验 [5] - 公司技术组合包括网络API、CPaaS、CCaaS和UCaaS解决方案,受到跨行业企业和全球开发者的信赖,致力于重塑每一次数字互动 [7][8]