EU investigating Meta over policy change that bans rival AI chatbots from WhatsApp
欧盟反垄断调查 - 欧盟委员会宣布对Meta公司展开反垄断调查,因其在WhatsApp上禁止其他AI公司使用其商业工具提供AI聊天机器人服务[1] - 调查旨在确认Meta的新政策是否违反欧盟竞争规则,以防止对AI领域竞争造成不可挽回的损害[5] Meta政策变更 - WhatsApp于10月修改其商业API政策,禁止通用AI聊天机器人在其应用上运行,新政策将于1月生效[2] - 政策变更将影响OpenAI、Perplexity和Poke等公司的AI聊天机器人在该应用上的可用性[2] - 此政策不影响使用AI为客户服务的企业,例如零售商运行的AI客服机器人仍可继续使用API[3] 市场竞争影响 - 欧盟委员会担忧该政策可能阻止第三方AI提供商通过WhatsApp在欧洲经济区提供服务[3] - 新政策可能导致竞争对手的AI提供商被阻止通过WhatsApp触达客户,而Meta自身的AI服务“Meta AI”则仍可在平台上使用[3] - 若Meta被认定违反欧盟反垄断规则,可能面临高达其全球年收入10%的罚款,欧盟委员会还可能对公司施加额外措施[5] 监管立场 - 欧盟委员会强调AI市场在欧洲乃至全球蓬勃发展,必须确保欧洲公民和企业能充分受益于技术革命[4] - 监管机构旨在防止占主导地位的数字现有企业滥用其权力来排挤创新型竞争对手[4]