公司行动与解决方案 - 山东移动东阿分公司针对小区电梯内“信号弱、通话断”的用户痛点，实施了网络优化攻坚 [1] - 公司通过现场勘察发现，楼体厚重导致外部信号难以穿透，是造成电梯内信号弱覆盖的主要原因 [1] - 技术解决方案包括在设备通道1的馈线上增加一个6db耦合器，并外加10米馈线延伸至电梯轿厢顶部 [1] - 为确保覆盖效果，工作人员在电梯间合理布设了外置定向天线，以形成全方位、无死角的信号覆盖网络 [1] 实施效果与客户反馈 - 优化后测试显示，电梯内的移动网络信号强度提升至满格状态，通话清晰无卡顿 [1] - 电梯内的4G/5G网络速率稳定达标，完全满足了客户的日常通信需求 [1] - 此次网络优化切实解决了居民出行中的通信困扰，赢得了业主们的一致好评 [1] 公司战略与服务理念 - 此次精准攻坚是公司践行“客户为根、服务为本”理念的生动实践 [2] - 该行动不仅解决了居民的实际困难，也为后续开展网络弱覆盖优化积累了宝贵经验 [2] - 公司表示将持续关注客户需求，不断提升网络覆盖质量和服务水平 [2] - 公司旨在为广大用户提供更优质、更可靠的通信服务，以实际行动诠释国企担当 [2]