产品发布与市场反应 - 豆包手机助手于12月1日上线 是与中兴通讯合作 以努比亚M153机型为载体的定制技术展示“工程机” [3] - 产品核心卖点是对日常App的自动化操作 包括点外卖、订机票、比价购物 在媒体测评中甚至能代替回复微信消息、操作小程序游戏 [3] - 发布四天内 这款AI手机即被抢购一空 [3] 功能限制与官方解释 - 12月5日 公司公告调整其AI操作手机能力 重点对三类场景作出限制：刷分刷激励、金融类使用以及游戏类使用 [1] - 限制原因：部分App厂商推出激励机制的初衷是鼓励真实用户的主动交互行为 不希望被AI领取 为保证游戏竞技排名的公平性 暂时下线部分游戏的AI操作能力 [3] - 在金融场景中 淘宝、中国农业银行、中国建设银行等App已出现豆包手机助手无法登录、无法完成支付的情况 出于审慎原则 公司将暂时下线对这类App的操作能力 [3] - 此前 微信已触发安全风控措施 导致用户微信被强制下线 公司随后下线了微信相关操作能力 [4] 技术路径与潜在风险 - 当前AI手机助手依赖的技术路径是读屏和模拟操作 多采用大模型识别图形界面加RPA的操作方式 [4] - 尽管操作得到了手机厂商和用户的权限授权 但大部分App未参与此过程 且App往往有限制自动化工具的安全风控措施 [4] - 合规专家指出 AI的读屏识别能力本身存在风险 其功能绕过了操作系统为每个App设置的沙箱和数据隔离机制 破坏了移动互联网的基本秩序 [4] 行业冲突与公司立场 - AI智能体与第三方App的裂痕加深 除了隐私和安全问题 AI代替用户操作可能直接影响App的真实流量、广告加载变现模式 冲击用户数据的护城河 [5] - 公司表示正在积极寻求与各应用厂商的深度沟通 希望推动形成更加清晰、可预期的规则 避免用一刀切的方式否定用户合理使用AI的权利 [5]