青岛机场货物与行李保障能力 - 公司近期成功完成澳门航空一批特殊货物的保障任务 该任务面临客机腹舱限高要求严、需在3个货舱的10个独立隔离网分区内摆放等挑战[1] - 通过提前与航司反复沟通确认细节 并结合实际布局制定方案 现场实时调整码放高度与堆叠角度 最终在预定时间内安全完成装载 获得航司及货主高度认可[1] - 截至11月30日 公司今年已保障装卸行李及货邮总量超过20万吨 拖车安全运行超过37万台次[5] 运营效率与服务优化举措 - 在国际进港生鲜货物保障方面 通过优化通关手续和优先保障等措施 实现最快50分钟完成从卸机到提货的全流程[5] - 在国内出港行李保障方面 通过提前掌握航班信息、增加人员及提升运输频次 协助将国内航班值机截载时间从40分钟压缩至35分钟[5] - 在进港行李保障方面 以“首件行李不晚于旅客到达行李转盘后10分钟”为目标 根据预估量合理调配保障资源[5] 未来发展重点 - 公司未来将聚焦客户核心诉求 持续深化与航空公司的协作[7] - 计划在流程优化、技能提升及服务细节上持续发力 旨在让旅客出行和货物运输更快捷、安心[7]