事件概述 - 网络基础设施提供商Cloudflare今晨出现新问题 导致Linkedin、Zoom和Canva等多个网站服务中断 [1] - Cloudflare于上午9点左右表示 正在调查其控制面板及相关API的问题 此前有报告称出现大量空白页面 [1] 事件影响与处理 - Cloudflare在公告后不久实施了修复并监控效果 但整个上午仍有多个网站显示空白 [2] - 用于监控在线服务问题的网站DownDetector也因此次事件宕机 恢复后记录了超过4500份与Cloudflare问题相关的报告 [2] Cloudflare的市场地位与历史问题 - Cloudflare为众多在线企业提供网络和安全服务 声称约五分之一的网站使用其某种形式的服务 [3] - 该公司在去年11月也曾出现问题 当时有超过10000人报告了使用其服务的X、Spotify、ChatGPT、Facebook、AWS、bet365、Canva、BrightHR以及游戏《英雄联盟》的中断问题 [3] - 该公司在当时的一份服务器更新中表示 正在经历内部服务降级 部分服务可能间歇性受影响 [4] 行业背景与专家评论 - 此次事件之前 去年10月因AWS的问题曾导致数千网站发生重大中断 [5] - 去年 网络安全公司CrowdStrike的一次软件更新出错 导致全球超过800万台计算机崩溃 使Sky News停播并给全科医生造成大量工作积压 [5] - 互联网安全公司ESET的全球网络安全顾问Jake Moore对此评论道 如果像Cloudflare这样的主要提供商因任何原因宕机 数千网站将立即无法访问 [6] - 问题通常在于我们使用一个旧网络来引导全球互联网用户访问网站 但这恰恰凸显了这种传统设计中存在一个巨大的单点故障 [6]