核心观点 - 烟台市住房公积金管理中心通过线上渠道拓展与线下服务优化，显著提升了服务质效与业务网办率，并通过集成服务高效办理了大量贷款购房业务[2] - 烟台市成功获批灵活就业人员参加住房公积金制度国家试点，通过推出差异化缴存、同权化使用及财政补贴政策，吸引了大量灵活就业人员开户，旨在扩大制度覆盖范围与普惠性[3] 线上服务与数字化发展 - 线上服务渠道广泛普及，建成网厅、微信公众号、智能客服等，并接入爱山东、山东政务服务网、全国住房公积金公共服务平台等外部渠道，实现7*24小时网上办、掌上办、智慧办[2] - 业务网办率较"十三五"末大幅提高146%[2] 线下服务优化与便民措施 - 缴存提取业务实现全市通办，二手房贷款业务实现六区通办[2] - 推行住房公积金个人证明事项"亮码可办"，各服务大厅提供工作日全时不间断、周末不打烊、延时办、预约办、上门办、帮办代办等贴心服务[2] 集成服务与业务成效 - 完成国家、省、市确定的14个"一件事"工作任务，并牵头推出住房公积金贷款购房"一件事"[2] - 2024年1-10月，办结贷款购房"一件事"业务6680笔，发放贷款34.73亿元[2] - "十四五"期间，"跨域通办"服务帮助1万多名群众异地提取住房公积金4亿余元[2] 灵活就业人员公积金制度试点 - 2024年出台灵活就业人员参加住房公积金制度"差异化缴存、同权化使用"政策，成功获批成为第三批国家试点城市[3] - 对首次以灵活就业身份参加制度的缴存人，在按月连续足额缴存满12个月以上后，除现行1.5%利率外，另外给予每年1.2%的补贴，补贴期限最长为5年[3] - 政策旨在降低门槛、保障权益，使灵活就业人员能够"缴得起""愿意缴""长期缴"[3] - 截至目前，烟台市灵活就业人员开户数已达三万余人[3]