美团、京东外卖发布声明
新浪财经·2025-12-05 11:45

行业标准发布与实施 - 《外卖平台服务管理基本要求》(GB/T 46862—2025)推荐性国家标准已于近日正式发布实施 [5][6] 主要参与方与角色 - 美团与京东外卖均作为标准起草单位之一,深度参与了该标准的研制、起草与论证工作 [5][6] - 在标准制定过程中,两家公司均积极建言献策,充分参与核心条款讨论 [5][6] 公司声明与承诺 - 美团与京东外卖均郑重声明,将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准 [1][4][5][6] - 两家公司承诺将把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中 [1][4][5][6] - 公司将持续优化平台规则,提高商户与配送员服务管理水平 [1][4][5][6] 标准核心理念与目标 - 标准确立了公平理性竞争、严守食品安全底线、提升服务质量、协调各方权益等核心理念,两家公司对此高度认同 [5][6] - 执行标准旨在提升消费者体验,保障配送员、消费者和商户各方权益 [1][4][5][6] - 公司将以本标准实施为契机,积极助力推动外卖行业规范管理、品质服务、理性竞争、生态共赢 [5][6] 行业影响与展望 - 此举旨在维护公平有序的市场环境,助力餐饮外卖行业高质量、可持续发展 [5][6]