核心事件概述 - Alphabet旗下自动驾驶公司Waymo计划于下周初自愿向美国国家公路交通安全管理局提交软件召回 以解决其Robotaxi在学校巴士附近的操作问题[1] - 此次自愿召回源于NHTSA的审查以及亚特兰大和奥斯汀官员对其Robotaxi在学校巴士附近表现的批评[1] 事件背景与调查 - NHTSA缺陷调查办公室于10月启动初步调查 起因是看到一段视频显示Waymo自动驾驶车辆在亚特兰大绕行一辆停靠且伸出停车标志、闪烁灯光正在下客的校车[2] - 在亚特兰大事件中 Waymo Robotaxi从校车右侧垂直穿过其前方 然后向左转弯绕过校车前部驶离[2] - NHTSA于12月3日致函Waymo 要求其提供关于自动驾驶系统和运营的更多信息 此前奥斯汀学区报告称其Robotaxi今年非法超越校车达19次[4] - 奥斯汀学区官员在NHTSA网站的信件中称 至少有5起类似事件发生在Waymo声称于11月17日更新软件之后[3] 公司回应与措施 - Waymo表示在发现问题后已于11月17日更新了软件 并称此次更新已显著提升了性能 在该重要领域表现优于人类驾驶员[3] - Waymo首席安全官声明 尽管公司安全记录显示涉及行人的伤害事故率比人类驾驶员低12倍 但秉持最高安全标准意味着需要认识到何时应改进行为[6] - 公司决定提交自愿软件召回 内容涉及在这些场景下适当减速和停车 并将继续分析车辆性能并进行必要修复[6] - 公司强调此次召回涉及的行为未造成伤害 安全是其首要任务 并将继续与NHTSA合作[6] - 公司表示将继续根据需要调查、跟踪和实施更多更新[7] 行业背景与公司历史 - 软件召回在现代乘用车乃至Robotaxi时代已更为常见 这些操作由软件控制 更新或修复通常在正式召回前已进行 但向联邦政府提交后仍具效力[8] - Waymo在2024年已进行过两次自愿软件召回 其中一次是在凤凰城 一辆无人类安全员的Waymo车辆在低速靠边操作时撞上了电线杆[9]