公司管理层回应 - 新东方董事长俞敏洪针对员工公开信事件作出回应，明确表示写信员工均在正常履职，不会被整治[1] - 俞敏洪强调已要求相关部门调查员工反映的问题，若情况属实将立即纠正[1] 员工投诉内容 - 网传一名新东方课程顾问发布题为《别让教育初心，耗在无序加班里》的公开信，控诉岗位存在的多重问题[1] - 该员工指出团队陷入“996单休”循环，每日工作超10小时成为常态[1] - 该员工指出实际工作状况与劳动合同约定的双休、8小时工作制严重不符[1]