豆包手机助手下线金融类应用能力,AI手机如何打消隐私担忧
南方都市报·2025-12-06 21:24

文章核心观点 - 豆包与中兴合作推出首款AI手机“豆包助手”,市场反响热烈但引发第三方应用风控与隐私安全争议,凸显了AI代理技术商业化落地中用户体验、平台规则与数据安全之间的复杂博弈 [1][4][20] 产品发布与市场表现 - 豆包与中兴合作发布首款“豆包助手”手机(努比亚M153工程样机),售价3499元,主打语音指令AI自动操作功能,上线后很快售罄,二手市场价格被炒至数千甚至上万元 [1][5] - 该产品是豆包在AI手机操作系统层面的首次探索,实现了AI从“能说”到“会做”的跨越,可通过语音指令自动完成跨应用任务 [5] - 豆包正与多家手机厂商洽谈,希望以“生态合作”形式将手机助手整合进不同品牌机型 [5] 技术原理与权限争议 - 豆包手机助手实现“丝滑”跨应用操作的核心是获取了Android系统签名级高危权限INJECT_EVENTS(或类似的无障碍权限),以模拟用户点击和操作 [6][12] - 该权限传统上默认被禁用,以防恶意应用模拟用户行为,但自动化测试、远程链接等场景需要此权限 [13] - 技术路线为“读屏+模拟点击”,即AI通过读取屏幕内容和模拟用户操作来执行任务,无需与第三方应用API对接 [13] - 此模式使AI助手能深入操作系统底层,但也导致安卓系统的“沙箱”数据隔离机制失效,智能体可在不同应用间不受限制地转移用户数据 [14] 引发的风控与使用问题 - 用户使用豆包手机助手自动操作任务后,触发微信账号异常退出、淘宝人机识别验证,以及建设银行、农业银行等银行App弹窗提示检测到屏幕共享 [1][6] - 为应对质疑,豆包手机助手于12月5日宣布限制部分使用场景,包括限制刷分刷奖励、部分游戏场景,并暂时下线操作银行及互联网支付等金融类应用的能力 [8][11] - 公司表示正在积极与各应用厂商沟通,希望推动形成更清晰、可预期的规则 [9] 隐私与安全担忧 - “读屏+模拟点击”模式意味着AI能读取屏幕上所有数据,包括网购记录、聊天对话等,大量用户数据处于“暴露”状态,引发隐私泄露担忧 [4][12][14] - 权限滥用风险高:如果智能体被入侵,攻击者可能获取和操控用户所有数据;也可能在用户未充分知情时执行支付、转账等敏感操作 [15] - 为应对隐私问题,豆包在《隐私安全白皮书》中强调功能启用需用户同意,涉及重要权益的操作会主动征求确认,并称部分AI模型(如OCR、多模态大模型)部署在手机本地以实现数据本地处理 [16][17] - 行业存在替代技术路径,例如智谱的AutoGLM 2.0将智能体任务执行迁移到云端,无需索取手机终端敏感权限 [15] 行业影响与商业模式博弈 - AI手机助手绕过了第三方应用,可能成为新的流量入口,这与依赖用户交互进行商业变现(如广告、佣金)的App存在根本利益冲突 [4][18] - 类似的博弈也发生在国际市场,例如亚马逊因AI伪装用户购物起诉人工智能初创公司Perplexity AI [18] - 摩根士丹利研报指出,豆包手机助手这类深度系统级整合需要修改操作系统,直接触动了手机厂商的利益核心 [18] - AI代理行为引发了关于授权合法性的法律讨论,核心问题包括如何确保用户授权合法自愿,以及智能体能否准确理解用户意图 [19] - 行业正在推动相关标准建立,但尚未就无障碍授权问题达成共识,近期发布的《端云协同智能体交互双重授权安全指引》提到智能体不得通过模拟用户行为等方式绕过验证 [17]