事件概述 - 近期俄罗斯发生大规模保时捷汽车无法启动事件 数百辆汽车突然锁死断电 [1][2] - 故障并非车辆设计缺陷 而是出厂时安装的卫星安防系统VTS模块出现问题 [1] - 故障自11月28日起在俄罗斯多个地区陆续出现 影响范围呈全国性 [2] 故障原因与影响范围 - 保时捷官方称故障源于可通过卫星定位并在必要时锁定车辆的VTS模块 为解除锁定需拆下防盗系统控制单元并重启车机系统 [1] - 汽车专家推测故障由一家欧洲大型电信网络运营商在其基础设施中部署人工智能引发 导致卫星定位信号错误 车机系统误判车辆被盗风险而进入防盗模式 [2] - 故障主要影响2013年之后生产的保时捷车型 这些车辆均搭载原厂VTS卫星安防系统 所有车型和发动机类型均受影响 [2] - 影响范围不限于保时捷 部分奔驰、奥迪和大众汽车也受到影响 [4] - 俄罗斯最大的汽车经销商罗尔夫代表表示 不排除故障是人为导致 [3] 故障表现与用户应对 - 问题在莫斯科和克拉斯诺达尔等城市尤为严重 车辆表现为发动机突然熄火或供油突然中断 [2] - 有车主在披萨店门口取餐后车辆彻底失灵无法启动 有维修技师的车辆启动仅两秒便熄停 [4] - 部分车主通过断开VTS报警单元 在不接卫星插头的情况下重新连接使车辆恢复启动 [4] - 部分车辆在断电十小时后恢复正常 但仍有不少无法启动 有车主被困数日等待救援 [4] - 一服务零售商员工证实近几日已拖走超过40辆瘫痪的保时捷 [4] 公司回应与背景 - 保时捷在俄罗斯的代表处宣布正在调查更多细节 会很快公布调查结果 [2] - 罗尔夫售后服务总监称大批车辆无法启动是因标准卫星报警系统遭到阻断 技术人员称原因正在调查中 [4] - 自2022年俄乌冲突爆发后 保时捷公司停止了在俄罗斯的经营活动 俄罗斯进口保时捷汽车需通过第三国 [5]