公司应对措施 - 中国人寿集团统筹联动旗下中国人寿海外公司、广发银行香港分行、中国人寿富兰克林资管公司等驻港机构，全力做好理赔及金融服务工作，并采取必要措施支持灾后重建 [1] - 中国人寿海外公司积极排查，确认登记地址为事故屋苑的个险保单共计372份 [1] - 公司在收到相关理赔申请后，简化流程，以最快速度完成理赔流程及全额赔付处理，并完成了针对此次事件的保单贷款申请，以助力客户应对紧急资金需求 [1] 公司社会捐赠 - 中国人寿海外公司代表中国人寿集团及其在港机构，向香港特区政府设立的“大埔宏福苑援助基金”捐赠1000万港元 [1] - 捐款主要用于受灾居民的紧急安置、基本生活保障及灾后重建工作 [1]