文章核心观点 - 中国建设银行的“建融智医”平台作为数字金融的优秀案例，通过技术赋能医疗场景，显著提升了医院财务运营效率，是公司践行国家“金融强国”战略、做好金融“五篇大文章”的具体体现 [1][29][57] 公司业务与产品 - “建融智医”平台帮助四川省人民医院打通了对账退费功能，并上线了自助问答库以替代纸质指南，大幅提升了办事效率 [2][6][14] - 该平台通过归纳9类问答指引，形成了30多项常见问答库，使单一问答检索时间从平均63秒缩短至12秒以内，效率提升约81% [2][14][30] - 平台上线后，医院财务对账工作所需人员从7人减少至1人，人力效率大幅提升 [2][14][30] - 自助问答库功能已在5家医院上线，并计划未来覆盖更多医疗机构 [2][14][30] - “建融智医”是公司数字金融实践的一个缩影，其他类似产品还包括服务乡村的“裕农通”、服务教育的“建融慧学”、手机银行以及“建行生活”APP等 [3][31] 技术与创新 - 平台的成功运行依赖于底层技术的坚实支撑，包括分布式银行核心系统、算力基础设施以及自然语言处理、知识库动态构建、跨系统数据交互等自主创新技术 [3][31] - 数字技术与金融的结合，催生了能够服务千行百业的“智慧活水” [3][31] - 公司正加快推进数字化、智能化转型，旨在助力数字经济核心产业发展，打造金融新质生产力 [57] 战略与政策背景 - 公司业务发展紧密契合国家战略，党的二十届四中全会审议通过的《建议》提出了“加快建设金融强国”和大力发展“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”这“五篇大文章” [1][29] - “建融智医”平台被人民日报《做好“五篇大文章” 推动金融高质量发展》专版选为“数字金融”的典型案例 [1][29] - 公司的目标是赋能金融“五篇大文章”，为金融强国建设贡献力量 [57] 市场传播与影响 - 关于“建融智医”及公司数字金融实践的故事，通过人民日报专版文章及视频等形式，以中英文双语在国内外广泛传播 [3][31] - 传播平台包括人民日报客户端、人民网全媒体矩阵、人民日报海外版、环球时报英文版、环球网等，并在相关社交媒体和海外平台转载 [3][31] - 人民网相关报道的浏览量达到13.3万次 [4][32] - 在海外社交媒体如Facebook上，相关视频内容获得了超过7,727次播放 [26][54]