文章核心观点 - 海富通基金总经理任志强认为，科技革命与公募基金行业改革交汇，科技是推动行业迈向高质量发展的关键引擎，公司正积极探索将大数据、人工智能等技术融入核心业务，建立全业务场景数字化赋能体系 [1] 投研体系升级 - 海富通基金从2022年开始加大算力底座和人才储备投入，自主研发的AI模型已成功应用于海富通沪深300增强等多只指数增强型基金 [2] - 公司结合传统投研经验与AI大模型，提升投研效率，并逐步提升投资数据的多元性、策略可解释性和风控及时性 [2] - 利用AI大模型多模态技术高效处理研究报告、调研纪要等多类型数据，提取关键信息并辅助撰写报告，节省投研人员时间 [2] - 基金经理利用AI深度挖掘企业财报和行业研报筛选潜力标的，使投研人员聚焦高阶价值判断 [3] - 在量化投研方面，AI模型已成为一些数据集的基线方法，大量替代人力研究投入，其高可塑性为构建更复杂、贴近市场逻辑的模型提供可能 [3] - AI大模型通过自然语言处理能力快速捕捉行业和个股潜在风险，构建“数据整合→偏离度量化→归因分析→预测干预”的闭环系统，对组合进行动态监控和前瞻性判断 [3] - AI技术正在加强基本面投资和量化投资的融合，主动投资经理可通过大模型编程和快速整合投资思路，量化团队可借助大模型处理文本、语音等更多元数据 [3] 客户服务智能化 - AI客服系统可实现7×24小时不间断服务，回答基金净值查询、产品信息等高频问题，大幅降低人工客服压力并提升客户满意度 [4] - AI支持客户画像构建与行为分析，通过数据挖掘识别客户风险偏好、投资习惯与服务需求，实现个性化产品推荐与定制化服务建议，增强客户体验并有助于提升销售转化与客户留存 [4] - 在投资者教育方面，通过智能内容生成技术快速制作通俗易懂的投资知识图文、短视频等内容，提升投资者金融素养 [4] 合规运营与信息披露 - 公司上线“AI合规知识库”，聚合了来自多个监管渠道的2000余份外部规章文件，深度融合行业案例及内部制度，构建覆盖基金行业的多源知识体系，响应速度提升至秒级，查询准确率接近95% [4] - 为提升信息披露质量与效率，公司自主研发“全业务信息报告智能管控平台”，通过集成本地化部署的DeepSeek大模型，实现全业务场景信息披露报告从生成、校验到版本管理的全流程数字化管理，将传统依赖人工的处理周期缩短70%以上 [5] - “全业务信息报告智能管控平台”项目荣获中国人民银行2024年度金融科技发展奖二等奖，另一项目“基于安全有效性验证的数智化安全运营平台”荣获三等奖 [5] 未来展望 - 海富通基金将继续坚定“投资科技、拥抱科技”，加强人工智能等技术在各个领域的应用，不断提升专业能力与服务水平，努力为投资者创造长期价值 [5] - 随着科技的不断进步与深入应用，公募基金行业将迎来更加智能、高效、普惠的新生态，科技将服务于投资者、资本市场和国家战略，推动行业实现更高质量、更可持续的发展 [6]