陈天桥:AI时代别再用KPI做管理了,就像给自动驾驶画死轨道
新浪财经·2025-12-09 10:02
核心观点 - 盛大集团及天桥脑科学研究院创始人陈天桥指出,由于AI智能体的出现,沿用了百年的管理学体系正面临根本性挑战,未来的企业变革方向是让“管理”本身退出,而非用AI优化管理 [1][2] 对传统管理学的批判 - 传统的KPI管理被比喻为给员工画的死板轨道,其存在是为了应对人类容易迷路和偷懒的特性 [1][2] - 现代管理学本质上被视为一套“补丁系统”,专门用于弥补人类记性差、算力低、情绪化等生理缺陷 [1][2] AI智能体的特性与影响 - AI智能体拥有“永恒记忆”并能时刻盯着目标,使用死板的KPI管理AI被比喻为“给自动驾驶汽车画死了一条轨道,却期待它能躲避突发的障碍”,表明传统管理方法失效 [1][2] - AI没有人类记性差、算力低、情绪化等缺陷,因此针对人类的监督和奖金激励手段对AI失效 [1][2] 对未来企业形态的预言 - 未来企业将不再需要为防范人类犯错而建立层层审批和监督体系 [1][2] - 企业需要建立一套全新的“神经系统”,让AI自动跑通业务流程 [1][2] - 人类角色将退居幕后,专注于思考更宏大的问题 [1][2]