小红书宣布:暂停试运营「小红卡」,全额退款
第一财经·2025-12-09 19:52

公司业务动态 - 小红书旗下本地生活会员卡产品“小红卡”将于2026年1月1日起暂停试运营 [1] - “小红卡”于2025年9月第三届马路生活节期间上线试运营,定位为“精选吃喝玩乐一卡通” [1] - 该产品年费为168元,初期在上海、杭州、广州三地推出 [1] - 用户持卡可享受精选门店推荐、全店通用折扣、专属活动等权益,例如在全国精选门店买单可享九折优惠 [1] - 2025年12月31日前,所有持卡用户仍可继续享受全部权益 [2] - 自2026年1月1日起,所有“小红卡”将自动失效,无法继续使用,购卡用户将获得全额退款 [2] 公司战略与反思 - 小红书交易产品负责人、本地产品负责人莱昂曾表示,公司以“分享和发现世界的精彩”为使命,因此做本地生活是必然选择 [1] - 公司表示“小红卡”业务不会过度追求GMV,而是将重点放在用户认可度上,包括买卡率、到店消费率、付费意愿等 [1] - 暂停试运营的原因是“准备不够充分,没能满足用户对本地生活丰富性与便捷性的需求” [1][4] - 公司计划暂停试运营后,继续坚定地做好本地生活内容和工具,帮助用户发现优质本地好去处 [1][4] 知识产权布局 - 2025年7月,小红书科技有限公司申请注册多枚“小红卡”商标,国际分类涉及广告销售、金融物管、网站服务等,目前状态均为注册中 [5] - 此前在2018年7月,该公司曾成功注册2枚“小红卡”商标,国际分类涉及社会服务、运输贮藏 [5]