京东数字人直播战略 - 公司宣布其数字人直播服务免费向所有商家开放 商家可通过订阅获得专属AI主播 平台承诺向数字人直播间全面开放公域流量 [1] - 公司为不同商家提供差异化玩法 面向中小商家支持24小时不间断直播和AIGC内容批量生成 面向品牌商家支持生成高定数字人主播及多主题、多形式直播间 [1] - 截至目前 京东数字人已累计服务超过45000个品牌 [1] 数字人直播的优势与成本 - AI数字人可确保直播内容输出稳定 不受情绪和身体状况影响 并能实现24小时不间断直播 不受器材场地限制 [3] - 数字人直播解决了人力成本高的问题 据公司介绍 目前京东数字人的成本低至真人直播的1/10 [3] - 2025年至今 数字人直播已累计带动GMV数百亿元 [4] 平台对数字人直播的差异化态度 - 京东积极拥抱数字人直播 希望利用其成本优势解决内容供给不足的问题 [3] - 抖音、快手等内容平台对数字人直播敬而远之 担心其会破坏内容生态并带来不可控风险 例如数字人主播曾遭遇提示词攻击 [3] - 百度自2023年重启电商以来也在积极拥抱数字人直播 并在今年与罗永浩达成合作 [1] 数字人直播面临的挑战与局限 - 数字人直播的用户接受度存疑 其能否为商家带来更高的GMV和利润率尚不确定 [4] - 刘强东和罗永浩等名人数字人的成功难以被普通商家复现 集平台之力打造的数字人并非所有商家都可轻松复现 [4] - 数字人直播并未改变人货匹配效率的本质链条 商家仍需按直播电商逻辑运营 公司承诺的流量支持仍面临“先有鸡还是先有蛋”的问题 [4] - 尽管数字人直播带动GMV数百亿元 但相对于公司万亿级的全年GMV基数 其贡献尚不显著 [4] 京东直播电商及整体业务背景 - 公司直播电商业务进展不佳 除内容基因和流量因素外 也可能与其鲜明的自营属性相关 [6] - 公司近年来也在积极投入自家的采销直播 [6] - 公司在餐饮外卖、即时零售、家政洗衣等业务中也在进行自营化布局 这种“既当裁判又当运动员”的行为可能引发商家担忧 [6] - 直播电商的成功需要商家和主播百花齐放 正如抖音、快手等平台所示 [6]