交通银行以“AI+”重塑金融服务新范式
经济日报·2025-12-09 22:34

核心观点 - 人工智能技术正成为推动金融行业高质量发展的重要力量,银行业正稳步迈向数字化转型新阶段 [1] - 交通银行将数字化转型作为实现集团高质量发展的重要突破口,通过持续投入与战略规划,在数字基建、AI能力、数据应用及业务融合方面取得积极成效 [1] 战略与资源投入 - 公司发布“十四五”金融科技发展规划、数字金融行动方案及“人工智能+”行动方案,从战略高度加快锻造“数字化交行”新优势 [2] - 近3年,公司科技投入占营业收入比重均保持在5%以上 [2] - 集团金融科技人才队伍从“十四五”期初约4000人倍增至近万人,占比提升至近10% [2] 数字基础设施与AI能力建设 - 公司多地多中心架构体系逐步成型,算力规模(尤其是智算规模)实现大幅增长,有效支撑AI在业务领域体系化、规模化落地 [2] - 公司已完成境内核心系统分布式架构转型,关键业务自主可控能力大幅增强 [2] - 围绕“人工智能+”战略,建立“1+1+N”AI框架体系,构建起千亿级金融大模型算法矩阵,孵化出数百个应用场景和批量“数字员工” [3] 数据要素挖掘与应用 - 建成企业级数据服务体系,主动对接全国信易贷平台和各地大数据机构,接入百余项全国数据和数十类区域性数据 [4] - 在深圳率先探索数据要素资本化路径,与深圳数据交易所共创数据要素流通体系,搭建批量数据资产融资平台,并成功落地数据知识产权质押融资项目 [4] - 相关项目创新了数据资产融资服务模式、市场法估值模式及分层分类模型,有效解决数据要素型企业融资难题,荣获2024Web3.0创新大赛一等奖等荣誉 [4] 业务融合与赋能成效 - 数字金融成为业务增长新引擎,构建了手机银行、云上交行、开放银行和实体网点协同的线上线下一体化服务体系,手机银行月活跃客户数(MAU)已超5300万 [5] - 在科技金融领域,自主研发“1+N”科技型企业评价模型,为超6万户科技企业提供贷款支持,科技贷款余额突破1.5万亿元 [6] - 在普惠金融领域,通过线上化产品矩阵,近年来普惠小微企业贷款平均增长率超过30% [6] - 在跨境金融领域,打造“交银航贸通”平台,已覆盖超2万户客户,累计跨境交易量超5000亿元 [6] 分行创新实践案例 - 青岛分行创新工业互联网产融数字服务平台“交鑫融”,通过整合信息流、资金流和物流,为核心企业上下游客户提供一站式服务,并将融资审批效率提升至“秒”级 [7] - 该项目荣获青岛年度数字经济发展典型案例、金融科技优秀项目一等奖等多项殊荣 [7]