公司政策调整 - 上海迪士尼度假区宣布自2026年1月12日起优化主题乐园门票退改政策，新增阶梯式退票服务，以提升游客行程灵活性，原改期政策保持不变 [1] - 新退票规则适用于通过官方直营渠道购买的标准门市价一日票、二日票及迪士尼妙游一日套票，且需满足未使用官方优惠券、未变更入园日期两项条件 [1] - 原改期政策未调整，游客仍可在原定入园日零点48小时前、同产品余票前提下，至多两次改期 [1] 退票规则细节 - 自助退票方面，到访前7天23:59前可全额退，到访前6天00:00至前1天23:59每张每日收80元服务费，到访日及之后不可退 [1] - 人工退票需致电预订服务中心，到访前7天21:00前全额退，到访前6天08:00至前1天21:00每张每日收80元服务费，前1天21:00后不可退，二日票均以首个到访日为准 [1] - 若已退上述门票，同步购买的当日早享卡、尊享卡等附加产品可致电免费退 [1] 适用范围与渠道 - 通过非官方授权渠道购票的游客，需联系原渠道咨询退改事宜 [1] - 新政策仅适用于通过官方直营渠道购买的门票 [1]