AI仿冒名人直播带货乱象 - 演员温峥嵘形象被AI技术盗用 频繁现身多个带货直播间 本人难以证明身份并陷入孤军作战境地[1] - 商家伪造刘涛 张柏芝等多位明星的AI形象 制造众星捧场虚假营销场面[1] - 消费者黄栋在直播中先后看到3个背景不同 推荐商品各异的温峥嵘 对AI带货真假难辨感到困惑[1] 平台治理行动与处置数据 - 微信平台2024年1月处置1.2万条AI仿冒名人营销内容[1] - 抖音电商于2024年10月启动仿冒名人宣传专项治理 截至11月初处置侵权仿冒达人账号1.1万个 违规商品6700余个 通过技术手段拦截处置数万条侵权视频[1] - 抖音电商在典型案例中 对未经授权利用AI仿冒温峥嵘肖像声音带货的账号 采取中断直播 下架违规商品及视频 冻结成交金额等处罚 处置下架相关仿冒侵权视频1万余条 其中带货类视频6900余条 处罚37个违规账号[2] 相关法律框架与侵权定性 - 未经同意以AI技术伪造名人形象 声音或冒用其名义进行营销 涉嫌侵犯人格权 违反《中华人民共和国民法典》[2] - AI生成的虚假代言和功效宣传 违反《广告法》关于广告不得含有虚假或引人误解内容的规定 同时侵犯《消费者权益保护法》赋予消费者的知情权与公平交易权[3] - 利用深度合成服务从事侵犯他人合法权益等活动 违反《互联网信息服务深度合成管理规定》[2] AI监管面临的挑战 - AI概念广泛 涵盖生成式人工智能 深度合成等领域 其应用延伸至智能推荐 大数据杀熟等价格歧视场景 决策过程不透明给市场监管带来难度[3] - 需特别关注一老一小群体权益保护 未成年人超出其年龄智力范围的大额消费行为效力待定 对老年人的保护需着重打击商家欺诈和虚假宣传[3] - 建议对未成年人消费行为进行限制 对老年人强化适老关怀并重点审核特定内容 严防夸大宣传 杜绝引导至平台外进行线下交易[4] 技术辅助消费者维权的新路径 - 2024年3月 四川省成都市保护消费者权益委员会联合成都市律师协会发布《DeepSeek辅助消费维权实用指南》 从法律法规咨询 消费知识查询等多方面进行示范指引[5] - 人工智能大模型的应用能有效降低消费者维权门槛 提升维权效率 为消费者维权提供专业辅助指导[5]