公司服务获得权威认证 - 公司旗下平安居家养老管家服务通过中国质量认证中心权威评价，成为全国首个获得“居家养老管家服务”五星级评价的养老服务，证书编号CQC20251129830-001，有效期至2028年12月01日 [1] - 此次评价依据《居家养老管家服务评价技术规范》，从四大核心维度、10项二级指标展开全面审核，公司服务以95分的综合得分通过评审 [1] - 此次评价填补了国内居家养老管家服务星级评价的行业空白，为行业高质量发展树立了标杆 [1] 服务核心亮点与模式 - 服务亮点一：资源统筹协调能力突出，通过智能音箱作为统一平台系统，打通智能管家、生活管家、医生管家服务，老年人可通过语音或电话便捷链接全流程服务 [2] - 服务亮点二：服务人员专业性强，生活管家持有应急救护证、养老护理员等齐全资质，专属医生团队职级均为副主任及以上，拥有三甲医院背景，平均临床经验超过20年 [2] - 服务亮点三：标准体系完善，公司已联合产学研相关方共同打造包括《居家养老远程管家服务指南》等6项团体标准，并制定大中小服务流程标准应用于实践 [2] - 公司依托“保险+居家养老”模式，提供一站式居家养老建议解决方案，一方面提供6类保险保障满足资金需求，另一方面由养老管家对接品质居家养老服务 [2] 服务体系升级与运营数据 - 公司近期升级了居家养老服务体系，包括打造长寿-慢病-疾病全流程医健服务，完善居家环境风险评估—预防—监测—响应的安全守护体系，以及升级失能失智等3大照护场景及全周期整合照护专案 [2] - 截至11月初，公司居家养老服务已覆盖全国100个城市，累计近24万名客户获得服务资格 [3] - 目前，公司居家养老智能管家已服务超过10万名客户，“智能守护”警报响应率达到100% [3] 认证机构背景 - 中国质量认证中心是认证机构批准书编号001号的国家级质量服务机构，被多国政府和国际权威组织认可，其颁发的认证证书具有极高权威性和公信力 [3] - 该中心曾颁发国内第一张国家强制性产品认证证书、第一张电工产品认证合格证书、第一张CB证书等多项重量级历史性证书 [3]