涉数字金融商事案件整体情况 - 2022年至2025年9月，浦东新区人民法院共受理涉数字金融商事案件逾5万件，收案量逐年递增 [1] - 2025年前三季度收案量较2022年全年实现翻倍增长 [1] - 案件基本涵盖金融商事纠纷主要案由，其中金融借款类纠纷、追偿权纠纷和融资租赁纠纷合计占比超80% [1] 案件涉诉主体与特征 - 涉诉金融机构中，保险公司、银行及融资租赁公司较多，在线保险理赔争议、数字信贷违约等是主要诱因 [2] - 非金融机构当事人中，涉小微企业、个体工商户、个人的普惠金融纠纷占比较多，同时涉及科技金融、绿色金融、养老金融等多个领域 [2] - 案件呈现纠纷平台化特征凸显、跨境金融纠纷规模快速增长、非金融机构起诉案件增多等特征 [2][3] 典型案例与司法规则指引 - 在一起信用卡境外“盗刷”案中，法院认定交易与持卡人日常消费习惯明显不符，判决持卡人无需承担盗刷款，发卡行需撤销不良征信记录，明确了新型线上跨境“盗刷”的司法认定标准 [3] - 在一起通过银行自助终端机购买理财保险的纠纷中，法院认为终端机“一键确认”捆绑全部询问事项的设计存在瑕疵，且保险公司未留存询问内容证据，判决保险公司理赔，明确了电子化保险销售中保险人的举证责任 [3] - 发布的10起典型案例涵盖了电子签名效力认定、区块链存证证据审查、互联网投保流程规范、个人信息保护等重点领域 [2] 数字金融产业发展与产品问题 - 数字金融产品供给有待完善，精准化、个性化金融产品服务需求未得到充分满足 [4] - 嵌套型数字金融产品存在合规风险 [4] - 数字金融领域个人信息保护存在短板 [4] 金融消费场景中的问题 - 部分金融机构提示说明义务履行不到位 [4] - 老年金融消费者存在“信息孤岛”问题 [4] - 金融消费者知情权保护不够 [4] 技术创新带来的风险与挑战 - 新型交易模式带来新风险形态，如在线缔约安全保障、网络贷款交易风险、违规金融交易审查识别等 [4] - 金融风险防范化解需要进一步完善 [4] 推动发展的建议方向 - 需各方共同努力，通过完善数字治理体系、优化金融产品供给、提升金融消费素养、加强司法服务保障等举措，推动数字金融高质量发展 [5]