示好中国市场 上海迪士尼可阶梯退票
北京商报·2025-12-10 23:44
上海迪士尼度假区(以下简称"上海迪士尼")实行多年的"不可退改"铁规终被打破。12月10日,上海迪 士尼宣布,将于2026年1月12日起优化乐园门票退改政策。根据新的退改政策,主题乐园门票将实行阶 梯式退票标准,其中游客提前7天可申请全额退票,而现行的退改政策规定则为乐园门票不可转让、取 消或退票。 纵观全球范围内的迪士尼乐园,包括奥兰多迪士尼世界度假区、加州迪士尼乐园等,所有门票均不可退 款、不可转让。在业内人士看来,本次调整的背后是国际头部主题公园为适应中国消费市场,逐渐向本 土化服务标准靠拢的转变。 提前7天可申请全额退票 继再度优化票务结构后,上海迪士尼又对门票退改政策进行调整。 针对优化乐园门票退改政策的原因,上海迪士尼方面表示,随着游客需求持续增长,度假区致力于通过 不断优化产品、运营及服务,更好地满足游客日益多样化的需求,持续提升游客游玩体验。优化乐园门 票退改政策,将为游客提供更多灵活和便利,帮助游客更好应对不可预见因素对行程和游园计划可能造 成的影响。 世界旅游城市联合会特聘专家、研究员王笑宇认为,宽松的退改政策在一定程度上降低消费者的决策门 槛,从而有效提升了购买意愿。同时,优化门票退改政 ...