行业技术发展与效率提升 - 快递行业通过数字化工具和终端驿站、快递柜等基础设施，显著提升了末端配送效率，快递员日均派送量从过去的400多票提升至现在的700多票[3] - 圆通速递的数字化管理系统已能精准预测进出港件量并实时追踪快件状态，将派收件数据精确到每位快递员，实现了日常运营效率的提升[3][4] - 行业代表积极探索低空经济与无人机技术，认为无人机在乡村配送和应急救援中大有可为，并已取得中型超视距无人机操控员执照，为行业未来进行技术储备[1][3] - 行业代表在省级规划座谈会上提出推动快递行业与制造业“两业融合”的建议，并获得肯定，旨在为行业发展谋划新路径[4] 行业人才培养与影响力 - 马石光劳模和工匠人才工作室成功入选湖南省首批15个职业院校劳模和工匠人才工作室，已为物流行业培育出多名管理者[4] - 在其引领下，多名快递员和外卖员获得省级及区级荣誉表彰，如“十佳快递员”、“最美快递员”和“最美外卖员”，提升了行业从业者的荣誉感[6] - 成立了“马小哥志愿服务队”，带领快递和外卖员参与社区服务，如反电诈宣传和应急支援工作，扩展了行业的社会影响力[6] 从业人员权益保障与福祉 - 针对新就业群体的“急难愁盼”，推动了新就业群体寒暑假托管班的成立与发展，该模式已被央视报道并在全国铺开，长沙的托管班今年已扩容至两期，并与快递员倒班时间无缝衔接[5] - 在省级规划座谈会上，行业代表率先发言，直指新就业群体的权益保障难题，并针对社保盲区建议湖南率先试点职业伤害保障，推广“平台、政府、个人”共担的参保模式[5] - 为改善从业人员住房条件，建议在物流枢纽周边建设保障性租赁住房，并探索发放租房补贴，以助快递员更加安居[5] - 持续呼吁设立“新就业群体权益保障日”，旨在提升从业者的归属感与幸福感[5][6] 行业未来展望与战略方向 - 行业代表表示将继续深学数字化知识，紧盯新质生产力方向，为行业的未来发展进行持续探索[6] - 未来工作重点包括持续为新就业群体权益发声，并期盼更多基层建议落地，以提升快递员等从业者在城市的归属感与幸福感[6]