公司概况与财务表现 - 公司是一家全球通信服务提供商 年收入约为25亿美元[1] - 公司拥有50万不同规模的客户 产品组合包括统一通信即服务(UCaaS)和联络中心即服务(CCaaS)以及人工智能产品组合[1] - 公司已实现盈利 每年产生约5亿美元现金 且利润率在扩大[1] 业务定位与市场趋势 - 语音通信是任务关键型业务 公司处于语音服务金字塔的顶端 所有通信流均基于此[2] - 公司的通信平台不仅用于企业内部人员之间的沟通(UCaaS) 也广泛用于企业对消费者的沟通[2] - 公司的平台 无论是统一通信(UC)还是联络中心(CC) 都被用于企业对消费者的通信场景[2]