公司战略与定位 - 云迹科技是全球领先的机器人服务智能体研发及商业化企业，于2024年10月16日在港交所上市，成为“机器人服务智能体第一股” [1] - 公司发展的核心战略与增长引擎是“机器人+AI系统+生态”构成的三位一体架构，旨在通过该架构将成熟智能的产品与解决方案推广至千行百业 [2] - 公司在“AI+消费”领域深耕，其十一年来的核心工作是让AI技术锚定市场、做好场景所需产品并服务好场景的消费客户 [1] 产品技术与解决方案 - 公司不仅研发服务于酒店、医疗、工厂、商业等行业的机器人硬件本体，还自主研发了AI智能体应用系统HDOS [2] - HDOS系统如同大脑，与机器人（四肢）协同，实现感知、认知、决策、执行、反馈的全闭环 [2] - 以酒店场景为例，HDOS能判断住客指令，简单任务（如咨询、送物）直接派机器人完成，复杂任务（如报修）则转达前台，并能联动房间内的电视、音箱、AI语音电话实现生态协同 [2] 市场应用与商业化成果 - 公司最初锁定酒店场景，深耕送物机器人，通过持续打磨产品提升用户体验 [1] - 机器人在酒店场景已从新奇事物变为年轻消费群体的普遍期待，若酒店没有机器人送物或送外卖，他们会感到不适应 [1] - 机器人为酒店行业带来显著的降本增效与创收效果：每完成1000项任务，可提升酒店入住率约3.2%，增加平均每日房价（ADR）约14.6元，增加每月总收入约16.79万元 [1] 行业趋势与公司展望 - “AI+消费”领域的国家政策利好被视作一个大趋势和风口 [1] - 对企业而言，需做好资金准备以保障技术深耕和产品运营，并需锚定服务场景持续优化迭代产品，为消费者和行业提供更好价值 [1] - 公司计划通过其三位一体架构，将更成熟智能的产品与解决方案推广至更多行业，服务各行业消费者 [2]