核心观点 - 加拿大航空在2025年取得了显著的运营、服务、网络扩张及可持续发展成就 并展望2026年的持续增长与领导地位 [1][3] 网络扩张与运力提升 - 2025年冬季起大幅扩张拉丁美洲航线 新增4个目的地、13条新航线 运力提升16% [4] - 2025年开通12个新的国际目的地 包括菲律宾马尼拉 [11] - 已宣布2026年将新增7个国际目的地 包括蒙特利尔至柏林、帕尔马马略卡岛、南特以及多伦多至蓬塔德尔加达航线 [11] - 新增12(+1)条通往拉丁美洲的新航线 [4] 客户服务与产品创新 - 连续第六年在APEX奖项中获评五星全球航空公司 其由贝尔赞助的机上Wi-Fi（Aeroplan会员免费）被评为最佳机上连接服务 奖项基于超过100万客户的投票 [5] - 提升经济舱体验 在所有航班（包括飞往墨西哥和加勒比海的航线）为所有客户提供免费啤酒、葡萄酒和独家加拿大制造小吃 并新增加拿大特色零食 [12] - 在北美地区提供快速免费Wi-Fi* 为所有客户提供免费啤酒和葡萄酒及优质小吃 [8] - 机上提供6种以上的优质小吃选择 [12] - 多伦多加拿大航空Signature贵宾室连续第二年获评全球最佳商务舱贵宾室餐饮 其空乘人员获评加拿大及北美最佳客舱机组 [17] 运营表现与行业认可 - 2025年在Cirium的北美航空公司月度准点率报告中 三次进入前三名 其中两个月排名北美第一 全年准点率较2024年提升3个百分点 [15] - 在2025年Skytrax世界航空大奖中获评北美最佳航空公司 该奖项基于约2200万全球旅客的客户满意度调查 [17] - 旗下Rouge子公司获评加拿大最佳低成本航空公司 公司还获评北美最家庭友好航空公司、北美最佳高端经济舱机上餐饮、北美最佳商务舱机上餐饮及北美最佳商务舱贵宾室 [18] 常旅客计划与合作伙伴 - 常旅客计划Aeroplan在2025年达到1000万会员的历史性里程碑 [6] - Aeroplan通过与一系列新合作伙伴合作扩大了覆盖范围 [6] - Aeroplan会员可在全球最大的45家航空公司合作伙伴网络以及广泛的商品、酒店和租车合作伙伴处赚取或兑换积分 [18] 可持续发展与地面设备电气化 - 魁北克城站成为公司首个配备全电动主要地面支持设备的站点 自4月宣布以来 已在所有主要类别中实现地面支持设备车队100%电气化 完成了从化石燃料设备向电动设备的转型 [9] - 2025年投入超过900件电动地面支持设备 [7] 公司文化与社会责任 - 2025年第七次获评加拿大最佳多元化雇主 连续第12年被评为蒙特利尔最佳雇主 连续第二年被评为加拿大最适合年轻人的雇主 [14] - 其多元化、公平与包容战略获评最佳心理健康DE&I战略 员工健康计划“Unlock the Best in You”连续第二年获评InsideOut Awards最佳全球心理健康计划 [14] - 通过“梦想起飞”项目 为加拿大各地超过1000名儿童提供了前往佛罗里达和加州主题公园的奇妙旅程 [10] 附属业务与设施 - 旗下旅游运营商加拿大航空假期庆祝成立50周年 [13] - 2025年在蒙特利尔特鲁多国际机场和温哥华国际机场新开设两家国内航站楼侧的Air Canada Café [16]