核心观点 - 公司在宏观经济不确定性中展现出韧性 会员消费模式保持稳定 数字化转型持续推进并取得显著成效 数字销售和会员参与度实现双位数增长[1] 财务表现 - 第一财季净销售额增长7.2% 达到近660亿美元 可比销售额增长6.4%[2] - 美国市场可比销售额增长5.9% 客单价增长3.2% 客流量增长2.6%[2] - 数字渠道可比销售额大幅增长21%[2] 会员与门店发展 - 付费会员数量达到8140万 同比增长5.2% 持卡人数量近1.46亿 同比增长5.1%[3] - 管理层预计每年净新增门店将超过30家[3] 数字业务与技术创新 - 数字销售增长强劲 其中应用程序流量增长超过40% 网站流量增长24% 平均订单价值增长13%[4] - 数字举措包括仓库内技术 入口扫描会员 数字钱包以及中小型购物篮预扫描技术 已采用预扫描技术的仓库结账速度提升高达20%[4] - 管理层认为技术是未来重要组成部分 过去几年对基础系统的投资正开始显现成效[7] - 数字销售额预计长期将以快于整体销售平均增速的速度持续增长[9] 运营效率与品类表现 - 利用人工智能优化药房库存系统 该系统可跨供应商比价并自主预测性补货 将库存率提升至98%以上 助力处方配药量实现中双位数增长并改善利润率[6] - 新鲜食品杂货销售额实现中高个位数增长 其中肉类增长达双位数[5] - 自有品牌Kirkland Signature的增长速度快于整体销售增速[5] - 药房和珠宝类别以及服装需求推动了数字销售增长[4] 消费者行为与未来机遇 - 会员支出表现出韧性 消费模式呈现一致性[7] - 零售媒体业务存在持续上行空间 其数据和技术平台支持大规模个性化营销 为合作伙伴创造价值[7][8] - 管理层计划利用有针对性的个性化沟通工具 提高线上产品对会员的相关性 并通过这些渠道促进更高的仓库参与度[9]
Costco's Digital Sales Surge 21% as Members Maintain Spending