市场监管总局等部门发布关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见
每日经济新闻·2025-12-12 18:14

市场监管总局官网12月12日消息,市场监管总局等部门近日发布关于提升网络交易平台产品和服务质量 的指导意见。全文如下: 关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见 国市监质发〔2025〕102号 提升网络交易平台产品和服务质量,对改善线上消费环境、满足人民日益增长的美好生活需要、推动平 台经济创新和健康发展具有重要意义。为贯彻落实党中央、国务院决策部署,提升网络交易平台产品和 服务质量,现提出以下意见。 一、总体要求 (五)提高平台内经营者质量管理能力。压实平台内经营者质量主体责任,推动建立包含供应商管理、 质量核查、质量安全追溯防伪、缺陷产品召回等全链条质量管控体系。指导帮扶平台内经营者通过开展 或采信质量管理体系和产品认证,加强质量检测和认证把关,推动检测结果共享互认。指导平台建立准 入培训和定期轮训机制,重点加强对新业态、新入驻经营者和供应商的质量管理培训,编制宣贯网络交 易质量管控操作手册。(市场监管总局负责) (六)强化直播电商从业者质量素养。引导直播间运营者和直播营销人员服务机构建立以质量为核心的 选品机制,提升选品能力,完善选品档案。督促直播电商平台及直播营销人员服务机构建立健全直播营 销人员 ...