今年美国假日季,AI或拉动2630亿美元销售,沃尔玛、塔吉特争夺下一代“流量入口”
零售巨头加速AI布局竞争 沃尔玛10月宣布与OpenAI达成合作协议,使购物者能够在不离开ChatGPT的情况下查找和购买商品。 该零售商还在其应用中推出名为Sparky的AI助手,能够回答问题并推荐产品。 塔吉特上月宣布合作协议,允许客户在ChatGPT内使用塔吉特应用程序购物。该测试功能支持购物者在 单次交易中购买多件商品,包括杂货,并可选择配送或路边取货服务。 Etsy和包括Glossier在内的许多Shopify商户也与OpenAI签署了即时结账功能协议。该功能最初将允许美 国顾客进行单件商品购买。OpenAI 发言人表示,即时结账功能已于 9月下旬在Etsy上线 人工智能正在重塑购物体验并推动零售业假日收入激增。据Salesforce预测,AI将在今年假日季推动全 球线上销售达到2630亿美元,占所有假日订单的21%。这一趋势促使沃尔玛、塔吉特等零售巨头加速布 局AI购物助手,争夺消费者注意力的新入口。 12月12日,据媒体报道,多项调查显示,40%至83%的消费者计划在今年假日季使用AI进行购物。 Adobe数据显示,11月1日至12月1日期间,美国零售网站的AI流量激增760%。从生成式AI平台 ...