赛百味中国CEO朱富强:外资品牌扎根中国的核心不是卖全球产品,而是服务本土需求
每日经济新闻·2025-12-13 21:53

文章核心观点 - 外资餐饮品牌在中国市场成功的关键在于深刻理解并顺应中国消费升级趋势,从提供“性价比”转向创造“价值感”,并通过深度本土化与差异化战略构建核心竞争力,而非参与价格战 [1][4][7] 中国餐饮消费市场变迁 - 中国经济在过去40年快速发展,餐饮消费需求经历了从“吃饱”到“吃好”再到“吃健康”的迭代升级 [1] - 餐饮消费从过去可能花费半个月工资的“奢侈品”,转变为日常高频消费,消费者诉求从“饱腹”转向“健康”与“情绪价值” [2] - 90年代10元人民币可请一家人吃顿好饭,如今单人50元的消费已成常态,体现了消费能力的显著提升 [1] 餐饮赛道潜力判断指标 - 判断餐饮赛道潜力的两个关键指标是:覆盖人群是否持续扩大,以及消费频次是否足够高 [3] - 餐饮的本质是高频刚需,消费频次从“每天吃”到“顿顿吃”,决定了市场的天花板 [3] 赛百味在中国的战略与表现 - 赛百味全球门店超3.7万家,是全球重要连锁餐饮品牌 [1] - 公司用两年时间将中国内地门店从500余家扩展至1000余家,实现快速扩张 [1] - 近两年,公司在门店数量高增长的同时,单店销售额也同比增长超20% [3] - 公司核心优势在于踩中了“健康”与“高频”两大消费风口 [3] 外资品牌本土化的挑战与破局 - 外资品牌进入中国的时间差影响了早期市场格局,例如肯德基、麦当劳在1990年前后进入,而赛百味虽为全球第二大连锁餐饮品牌,但此前在中国发展较慢 [4] - 截至2023年7月,赛百味在中国仅开出500余家门店,过去加盟模式导致门店选址小而偏,品牌形象模糊,是本土化过程中易踩的坑 [4] - 外资品牌本土化不仅是空间上的“入乡随俗”,更是产品与运营逻辑的重构 [4] - 当前市场“伪健康”概念泛滥,外资品牌需跳出“价格战”,以“真新鲜”构建核心壁垒 [4] 赛百味的差异化竞争策略 - 品牌承诺不销售生产时间超过24小时的面包,通过系统算法让大多数消费者买到使用8小时~10小时内新鲜出炉面包制作的三明治 [5] - 产品定价带聚焦在20元~50元,客单价虽比同类品牌贵1元~3元,但通过“现烤面包+定制化搭配+健康属性”的组合获得多年龄段消费者青睐 [5] - 公司战略从追求“性价比”转向创造“价值感” [7] - 外资品牌深耕中国的终极逻辑是“用全球资源服务中国需求”,需读懂消费变迁、锚定用户价值 [7]