适老供给重在“问老”
经济日报·2025-12-15 06:32
政策与市场背景 - 工信部等六部门联合发布方案,将“优化适老化产品供给”置于突出位置,是重点布局的三个万亿元级消费领域之一 [1] - 增强老年用品供需适配性是对人口加速老龄化趋势的积极回应,旨在推动消费升级、促进产业转型、增进老年人福祉 [1] - 中国老年用品市场规模已从2014年的2.6万亿元增长至2024年的5.4万亿元,年复合增长率达7.3% [1] 行业现状与挑战 - 消费市场存在供需错配矛盾,大量设计陈旧、功能单一、品质一般的基础产品陷入同质化竞争 [1] - 专业高性能产品因价格昂贵,难以走进百姓家庭 [1] - 全球老年用品有6万多种,而中国老年用品不到1万种,产品种类单一、缺乏品牌力的问题亟待破解 [1] 需求特征与产品研发方向 - 老年群体内部差异巨大,活力老人、慢病老人、失能失智老人等不同类型群体需求截然不同 [2] - 受城乡、地域、收入、教育和文化背景差异影响,老年人消费需求呈现高度个性化、精细化特征 [2] - 企业需摒弃思维定式,聚焦不同细分人群进行扎实调研,深刻洞察老年人生活痛点,精准捕获其真实、细腻和不断升级的需求 [2] - 老年用品不仅是弥补生理机能衰退的辅助工具,更承载着老人对有尊严晚年生活的期待 [2] 当前产品问题与改进建议 - 当前不少产品将“适老”简单理解为字体放大、色彩艳丽,忽略了老人的实际使用感受和审美体验 [2] - 不当设计可能加剧使用者“衰老”、“过时”、“弱势”的心理感受 [2] - 目前多数老年用品只覆盖基本生活需求,难以满足医疗保健、休闲娱乐、自我提升等高层次需求 [2] - 建议企业邀请更多老年用户参与研发测试,让产品真正贴合老年人习惯和审美,不断丰富消费选择 [2]